Comprar en la tienda en línea de Enjoy es muy seguro y simple. Nuestra pasarela de pago es ePayco y cuenta con los más altos estándares de seguridad. En cualquier caso, no dudes en escribirnos a [email protected] o a nuestra línea de WhatsApp +57 3148632274 estaremos atentos a cualquier duda que puedas tener.

El correo de confirmación de compra se puede tardar unos minutos en llegar a tu bandeja de entrada. Si definitivamente no recibiste este correo, escríbenos a [email protected] y te ayudaremos a resolverlo, también puedes escribir a nuestra línea directa de WhatsApp +57 3148632274.

Puedes pagar con tarjetas de crédito: Mastercard, Visa, American Express, Diners Club, Credencial y Codensa. También con Tarjetas Débito o a través de PSE.

Cuando finalices la compra de los productos, llegará a tu correo la información sobre la compra y el estado del pedido, este correo puede tardar en momento en llegar. También tendrás un número de guía con el cual podrás rastrear a través del sitio web de la transportadora encargada de tu paquete, y nuestras líneas de atención al cliente siempre estarán disponibles.

Consulta nuestra POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS e infórmate sobre los pasos para realizar un cambio de producto. Si hay algo que no entiendes o sobre lo cual quieres más claridad, no dudes en contactarnos a nuestras líneas de atención al cliente.

Nuestra producción es 100% colombiana. Implementamos insumos y telas de países como Brasil e Italia, apuntando siempre a un producto de calidad y dentro de los marcos del “slow fashion”.

Al tratarse de prendas con propiedad altamente técnicas, hay un cuidado especial de por medio. Procura entonces:

• Evitar el uso de cinturones o accesorios fabricados con materiales rugosos o abrasivos, que generen durante el movimiento un contacto directo o roce constante con la prenda, ocasionando el desgaste de la misma. Un ejemplo claro de esto es el velcro.
• Elije siempre la talla adecuada para no forzar el cierre ni las costuras. Al comprar siempre podrás consultar nuestra guía de tallas.
• Asegúrate de abrir completamente el cierre al ponerte o quitarte las prendas. Ten cuidado en no atrapar la tela con el cierre, esto puede dañar las prendas.
• Asegúrate de dejar secar las cremas de protección solar antes de la postura de la prenda y evita el contacto directo de estas cremas con la prenda.
• Sigue con atención los cuidados en cuanto al lavado adecuado de la prenda.
• Evita sentarse en superficies abrasivas, con agarre o con acabados que pueden dañar las telas.

Lávalas inmediatamente después de usarlas, especialmente luego de su uso en piscinas y en el mar, para evitar el daño causado por el cloro y la sal.

• No guardes por un periodo prolongado prendas húmedas.
• No dejes en remojo.
• Lava con agua fría o a una temperatura máxima de 30°C / 86°F.
• Lava en lavadora en un ciclo suave/delicado
• No utilices secadora.
• No la planches.
• No utilices cloro ni suavizantes, puedes dañar significativamente los tejidos de las prendas.
• Seca tus prendas a la sombra y no las retuerzas.
• Cierra completamente los cierres y gira la prenda al revés.

Parte de nuestra filosofía es democratizar el uso de prendas deportivas, tanto desde una óptica de precio como de siluetas, por esto nuestras colecciones se desarrollan en una o varias de nuestras líneas (ERS, Premium, Súper Élite, Élite, Terra, Club, etc.) cada una con un fit diferente (Super Slim, Slim, Regular, Loose). A la hora de elegir tu talla simplemente consulta nuestra guía de tallas y ten en cuenta tus gustos personales, si prefieres una silueta ajustada o más suelta. Nuestro tallaje es europeo, por lo que, si estás en EEUU o simplemente te gusta utilizar las prendas no muy ajustadas, debes considerar pedir la prenda una talla más grande. Consulta AQUÍ nuestra guía de tallas.